Contacta con nuestro equipo
Nuestro equipo de soporte está disponible para ayudarte con preguntas, asuntos relacionados con la cuenta, problemas técnicos o comentarios generales. Puedes contactar al equipo para incidencias, verificaciones, dudas sobre métodos de pago o cualquier consulta operativa. Ofrecemos canales cómodos y respuesta eficiente para que gestiones tu cuenta y tus apuestas con tranquilidad. Nuestro soporte respeta la privacidad de tu cuenta y tus datos.
| Departamento | Contacto |
|---|---|
| Soporte al cliente | [email protected] (chat 24/7, ayuda en español e inglés) |
| Consultas generales | [email protected] (consultas generales, facturación, protección de datos; respuesta estimada 24-48 h) |
| Afiliados | [email protected] (programa de afiliados, pagos; respuesta en 48 h) |
| Teléfono | +34 91 467 29 53 (Lun-sáb, 09:00-21:00, asistencia telefónica) |
| Horario | 24/7 chat; Teléfono Lun-sáb 09:00-21:00 |
Contacto por email
El correo electrónico es el método preferido para solicitudes detalladas, incidencias de cuenta o cuando se requieren explicaciones o documentos. Envíe un mensaje con un asunto claro y datos de contacto actualizados (nombre completo y número de usuario) para evitar retrasos. Adjunte cualquier documento relevante y espere una confirmación de recepción; así podremos gestionar su consulta con mayor rapidez.
Formulario de contacto
NombreEmailMensajeEnviar mensajeTiempo de respuesta
Nuestro equipo de soporte revisa las consultas diariamente y la mayoría se responde dentro de un día hábil. Para asuntos que requieren verificaciones adicionales o investigación técnica, el tiempo de respuesta puede ser mayor según la complejidad. Le mantendremos informado por correo o chat en cuanto haya novedades y priorizaremos los casos de seguridad y pagos.
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